目前,传化智联正探索AI在无人货运、园区运营、客户服务等场景的深度应用,通过智能工具提升客户体验与平台粘性,推动物流行业智能化与成本优化。
"企业在权衡是否投资物流科技时,应从三个关键要素进行考量:一是客户体验是否越来越好;二是资产回报率是否越来越高;三是人效是否越来越高。"
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