仓储匠人工作心得回顾24-26

24.设错法

设错法是检验与提高员工诚信度与责任心的最佳方法，也是我在管理工作中的常用方法。我在面试员工的时候，会准备两组相同的文字和数据，然后对其中一组进行许多修改，不仔细是看不出来的，我让面试的人员找出有哪些地方有不同，来判断这个人的细心度。我下面部门之间的货物交接，我时常故意多放一箱，或拿走一箱，看接收的部门是不是能及时发现如实反馈，不能发现说明收货人有问题，发现了不反馈说明诚信度有问题。拣货员拣货之后，交给复核的人员，我也会在拣货车上拿走一件或多放一件，看复核人员能不能正确处理。盘点的时候，盘点单据上把货品的库存数打印出来，但我可能把数量改动一下，看盘点人员会不会按实数填写，还是照写数量。

25.编号法

编号法，一直是被我认为是提高效率的最佳方法之一，在三方物流的分货现场，如果能用不同的编号，代表不同的城市，比如说1代表北京，2代表天津，3代表广州…..分货的时候不需要记城市名，只需要识别1，2，3…即可。某传统仓库，有数百种品牌各种型号的卫浴产品，没有库位管理，员工要一周左右才能上手拣货，几乎全凭记忆，如果用1，2，3，…来分别代表不同的产品，在每堆货上都贴有1，2，3...拣货时识别1，2，3…即便是刚来的员工也能拣货。

26.四会

这里的四会，是指会做，会说，会写，会教。因为在部队，要成为一名优秀的班长，就需要做到四会。所以，进入工作岗位，我也是这么要求自己的。后来，我当主管，当经理，我对下面的组长也是这样要求的，让他们在管理本组，带领本组同事完成任务的时候，自己首先要做到这四会。自己部门关键岗位的工作会做，发现问题不好的现象会说，自己部门的操作流程会写，自己掌握的方法，操作要领教，对下属不保守，做到会教，这样的组长才是合格的管理者。

思考：如何分析上图中每一箱货的取货便捷度？