斋月,又译为莱麦丹月,是伊斯兰历第九个月,该月本意为“禁月”,是伊斯兰教徒们封斋的一个月,而一年一会的斋月节在今年3月23日开始,开斋节要到4月21日开始,斋月持续29天左右。在这段时间里,伊斯兰教徒欢聚庆祝,在日出之后,日落之前禁食禁水,每天在清真寺祷告,在日落之后与亲友共进开斋饭。
近些年,中东地区的跨境电商强势崛起,在2022年1-5月,沙特电商销售额达到了456亿里亚尔,大幅增长超81%,2022年销售额超1000亿里亚尔,主要优势是其产业结构的特性和互联网的高普及率。2023年中东市场依旧被全球电商看好。
首先宏观上,中东国家的产业结构基本以能源产业为主,而轻工业、制造业匮乏,因此形成了能源产业出口+消费品进口的贸易形态,微观上,中东家庭单位庞大,一家六口是常态,所以对消费品的购物需求很大。
其次,中东国家的互联网基建水平世界前列,这也是跨境电商能在这鹰隼试翼的重要原因,沙特的智能手机渗透率达到96%,社交媒体渗透率达到79%,但是整体电商的渗透率只有零售业的6%,这揭示了中东跨境电商市场还有很大的发展价值和开拓空间。
在斋月节,跨境电商和货代公司们要注意与中东客户的沟通,尊重斋月文化、提早处理物流相关事宜、适应中东斋月时间的调整,因为很多中东客户会在白天虔诚祷告,可能会“消失”一段时间,此外中东银行在开斋节会休息,为了以防出现客户以此为借口拖欠付款,建议在斋月到来前再催促客人支付尾款。
以下我们将从物流角度分析货代公司和跨境电商如何应对本次开斋节。
建议针对运输缓慢的货物,当前即可发货,根据不同货物计算好发货时间在斋月结束前一到两天到达目的港,最小化货物在港口仓储成本,最大化货物流入市场消费高峰期的效率。这样就可以赶上开斋节的消费高潮,一般在斋月结束当天,即4月21日,憋了一个月的消费需求将在这段时间极大地扩张。
在发货流程上,要提前通知中东客户订舱、确认提单细节、提前和客户确认清关单据明细。在出货时候向船公司申请14—21天的免箱期。
由于节日性的规律影响,斋月前仓库会涌入大量货物,装柜量剧增,恐出现“一箱难求”的情况,以中东港口为例,散货从拼箱到入库要经历一个多月,因此对于持有散货的货代和电商而言,越早入库越好,晚了就挤不上位置了。如果还是错过了入仓,建议将货值高的货物转为空运。
斋月期间,中东客户工作时间减半,饮食受限,因此物流及港口各处的工作效率下降、处理货物速度变慢,目的港口和中转港口的运营效率降低,再加上现在是物流旺季,因此货物堆积问题显著,货物上不了二程的情况屡见不鲜,建议电商选择全程可视化、可追踪货物动态的货代公司,避免中转港甩货或者延期,造成损失。
中国对伊朗、沙特等国家地区的出口仍有发展空间,此次斋月节既是挑战也是机会,我们有经验也有能力应对,我们相信,这会是根植我们产业和物流在中东电商市场的一次好机会。
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