618即将来临之际,上海各区也逐步迎来解封时刻,快递物流行业也开始忙碌起来,迎接被称为史上最难的这次618。
行业龙头顺丰也在近期面向全网发起号召,“千人援沪”计划正式启动,在此之前京东的“自杀式”物流运输备受关注,顺丰和京东似乎已开始暗自较劲,两者终将会有一战吗?
根据“致快递”近期获取到的一封援沪号召书显示:顺丰上海区面向全网进行一线收派岗的人员招募,计划招募1000人来支援上海,驰援时间为5月30日-6月8日(待定),将给予特别的薪资福利保障和荣誉嘉奖。
为什么要招募如此多人援沪呢?大家可以从这封言辞恳切的号召书上看出原因,目前阶段上海正处于战役全面清零的攻坚阶段,顺丰在全力抗击疫情的同时也将迎来618高峰,在全员战疫共同守沪的关键时刻压力倍增。
怎么才能保障援沪人员的基本需求呢?吃住行全部免费,提供早中晚三餐补助70元/人/天,免费提供2人/间的标间住宿,来沪和离沪的费用统一全部报销,且有专人到站接送,同时对于离沪如需隔离的人员,隔离期间给予200元/天的补贴。
薪资怎么算,还有其他额外的奖励吗?以派件为例,派件60票以内的最低保障200元/天,派件越多到手的工资就越高,假如小哥一天派件150票,那么到手工资将是260+1.5*150=485元,此外还有专属守沪纪念品和授予“守沪英雄”荣誉称号,并给予5分行政分奖励。
特殊时刻,全网集结,同心守沪的背后,生活保障和福利待遇很关键,也是得益于直营体系的优势,顺丰才能如此低调且有号召力,再来回顾下疫情期间的另一家直营体系的公司-京东物流,是如何一步步开启“自杀式”物流运输的吧?
4月上海疫情最严重的时候,也是所有快递物流企业几乎停摆的一个月,现在回过头看谁的热度和话题性最高,无疑是京东,先从时间线大概看下这个过程:
4月9日,刚升任京东集团CEO的徐雷,在朋友圈发表的支援上海的言论发酵,而且京东直播间重申支持上海用户下单,一时间称赞声和赞扬声不断。
4月11日,许多上海消费者开始在微博及社交平台指责京东,表示自己的订单一直在延期发货,甚至排到了4月底,京东的口碑急转直下,谩骂声开始增多。
4月14日,京东从全国调配大量物流车辆和人员,分成14批驰援上海,以14天人员循环的方式保障物流运转,悲壮的“自杀式”物流支援就此开始。
从被称赞再到受质疑再到让人动容,京东的口碑出现了两极分化,京东物流的知名度得到了提升,这也符合京东一直以来的企业风格,高调、果断、不计亏损,这些和顺丰也形成了鲜明的对比,虽风格不同但出发点是一致的,支援抗疫。
前有京东物流“自杀式”运输,后有顺丰“千人援沪”计划,一个高调悲壮,一个低调务实,如今上海已逐步复工复产,618电商大促来袭,顺丰和京东之间的战争或将正式由此拉开帷幕。
顺丰VS京东,从最近上海流向恢复收寄的宣传海报看得到,两者的文案皆围绕“安心”和“保障”展开,竞争也是难免的,而作为仅剩的直营体系的快递企业,谁更有优势呢?
首先看整体营收的差距大不大?顺丰2021年营收2072亿,同比增长34.5%;京东物流2021年营收1047亿,同比增长42.7%,虽然整体京东约为顺丰的一半,但拆分领域却不相上下,尤其是收购完跨越和德邦以后,最为核心的快递和快运业务板块京东将迅速补齐短板,2022年的增速或将持续提升。
然后再看服务水平的表现如何?从国家邮政局最新的2022年第一季度快递服务满意度和时限准时率来看,顺丰速运和京东物流的公众满意度位列第一梯队,得分均在80分以上,再从外部权威机构Chnbrand的2021年快递服务满意度评分看,顺丰和京东也仅差0.6分,排名一二且互换,可见两者得到了大众的认可。
最后再看底盘的能力建设怎样?顺丰目前已有70架全货机,国内速运网、快运网、仓配网、丰网四网融通运营,国际上收购嘉里和鄂州机场的建设可谓潜力无限,而京东物流以42座亚洲一号仓和1400个仓库为核心搭建的织网计划,使得90%的京东自营订单可实现当日和次日达,余睿更表示2030年京东将拥有至少100家飞机,两者的底盘实力也是难分伯仲。
今年618又逢端午节、毕业季及疫情的叠加影响,想要打赢这场高峰硬仗着实不易,尤其像顺丰和京东如今这么大的盘子,或许只能等到高峰过后才会见分晓。
危难之中显精神,关键时刻见真章。
今年的疫情使得众多企业陷入危难之中,每年的618又是关键时刻,顺丰和京东这样的大企业仍需要全网支援渡过难关,可见今年行业的生存环境是多么的艰难,但相信只要敢于挑战勇于创新,真英雄定会出现。
快递物流行业的格局已然发生着变化,未来大家更看好顺丰还是京东呢?
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