达达快送破11.11平台日配送单量纪录 三大配送网打造同城零售物流新基建

11月1日0点，各电商平台11.11大促正式开启，受今年大促预热前置、预售订单增多等因素影响，今年11.11开门红阶段的物流订单同比去年出现大幅增长。11月2日，达达快送当日配送订单量突破平台历年11.11大促单日订单纪录。

达达集团旗下本地即时配送平台达达快送快速适应电商物流节奏变化，在大促开门红阶段提前储备充足运力，依托智能化的配送管理，快速消化暴涨订单，有效保障了今年11.11第一波订单高峰平稳度过，也为后续大促及即将到来的峰值做好了准备。

11月2日，达达快送破平台历年11.11日配送单量纪录

今年11.11，不仅是电商的促销狂欢，更多线下实体零售商家也借助小程序、京东到家等平台加入了这场全民大促。达达快送依托智慧物流系统和苍穹大数据平台，通过自身兼具效率和充满弹性的落地配、即时配、个人配三大配送服务网络，不仅为京东等电商平台的物流订单削峰填谷，同时也为京东到家等O2O平台，以及各业态零售商家提供高效、稳定、专业的“1小时达”服务，成为同城零售的物流新基建。

护航“最后三公里”配送，达达快送为电商大促物流削峰填谷

凭借众包运力网络的超强弹性，达达快送平台遍布全国的运力网络才能够在大促中承受并快速消化暴增订单，进而避免大促物流在“最后三公里”出现阻滞和瘫痪。当大促结束后，扩充的弹性运力则可以逐渐释放，降低电商平台物流成本。达达快送通过众包这种灵活、高效且低成本的配送模式，能够有效地解决传统物流由于订单峰值波动导致的运力不平衡。这也是为京东等合作伙伴削峰填谷、降本增效的最佳解决方案。

达达快送骑士在核对京东物流订单

从2016年开始，达达快送和京东物流就展开全面战略合作，在每年的618、11.11等大促期间，达达快送都会作为京东物流唯一的众包运力补充，投入海量运力资源，在全国范围内保障大促物流订单“最后三公里”配送。今年11月1-2日，达达快送配送京东物流的单量已持平去年11-12日，面对提前到来的单量爆发，稳定履约的同时，骑士配送人效同比去年也提升了14%以上。

在与京东物流展开深度合作的同时，达达快送还为德邦快递、极兔等众多快递物流企业提供高效、快捷的末端配送服务。经过多次大促大考，达达快送配送能力持续增强，覆盖范围迅速扩大，截至目前达达快送服务范围已经覆盖全国2500个县区市，成为电商大促物流保障的关键参与者。

落地配、即时配、个人配能力全面升级，保障11.11全业态订单快速送达

今年11.11，随着线下各类型商家也纷纷通过O2O的模式加入线上大促，即时配送需求较往年也更为旺盛。为了应对这一变化，达达快送对落地配、即时配、个人配三大业务网络进行全面升级，满足大促期间全业态、全场景订单的即时配送需求。

在落地配网络中，达达快送依托行业领先的末端配送能力，为京东物流、德邦、极兔等物流平台和企业提供了“最后三公里”的可靠配送。在即时配网络中，达达快送则为超市便利、手机数码、生鲜水果、医药健康、鲜花蛋糕等全业态商家提供了覆盖更广、配送更高效的1小时达服务。今年11.11前，达达快送与商家门店展开密切协作，综合往年备货、配送、履约等数据预估单量，生成更适合门店的运力方案。同时，达达快送全心达服务为合作的连锁品牌商家，提供门店层面的定制化运力和服务，对单量可能会大量增长的门店扩充运力，进一步保障峰值订单配送。

达达快送骑士在核对超市订单

个人配方面，达达快送升级推出了一路多单功能，保障了个人订单的及时响应和履约。用户选择一路多单功能下单，从同一地点寄送多个物品到不同地址只需填写一个订单信息，这些订单会由一名骑士统一接单，骑士会根据达达快送智慧物流系统规划的最优路径进行配送，不仅能提升骑士配送效率，也能显著改善用户体验。

智慧物流系统让订单配送更快，全链路压测技术让系统更稳

11.11前期，达达快送通过不断创新技术体系，提升平台服务能力，确保了配送系统能够稳定承接大促峰值流量，进而保障全渠道订单的高效处理和实时优化，为京东等电商物流订单和线上线下各类商家订单的履约配送提供了技术保障。

为了保障各类订单的高效配送，达达快送依托智慧物流系统，升级了可智能合并顺路订单的智能合单功能、快速生成运力方案的仿真模拟系统、为骑士规划最优配送路径的智能路径规划功能、集中接入处理全渠道订单的物流开放平台和专业运营支持平台方舟运营系统等子系统，实现了对全国数十万骑士高效调度，让各类型订单能够高效履约。

同时，达达快送依托苍穹大数据平台升级推出的星空预警工具，则实现了到品牌、品类、商家、门店维度的实时预警，还实现了一键查询所有问题清单等功能，提升了运营人员处理突发问题的效率。不仅如此，达达快送还通过苍穹大数据平台筛选推出信用骑士，进一步保障手机数码、文件证照等高价值订单配送安全。

达达快送骑士配送鲜花订单

要想实现高效的运力调配，离不开一个能够承接海量流量、稳定处理庞大数据的基础系统。11.11前夕，达达快送通过“Binary Star（双子星）”全链路压力测试系统，对配送系统进行了承压能力升级和测试，升级后的配送系统，可以承受数倍于预测峰值的流量压力。而达达快送此次升级推出的双云多活系统，则实现了配送系统在两个云平台上的无缝切换，如果一个云平台出现了故障，配送系统可以瞬时切换到另一个云平台，双云多活系统与全链路压力测试系统构成双保险，进一步确保整个配送系统的稳妥可靠，同时配合弹性计算还提升了基础系统的后续可扩展性。