2019年即将走入尾声,1年过去了,社区团购江湖有人进入,有人退出。
创业这条路,并不好走。
为此,我们调研了兴盛优选、同程生活、食享会、松鼠拼拼等头部平台的商品攻略。
给仍然奋斗在社区团购行业之中的你,一些启示和参考。
在市场中,用户在平台上选择产品,平台将产品送达给用户。
第一,产品服务于消费者。
因此平台们,要做充分的市场调研,要知道自己平台的产品,将会面向什么的人。
这群人有什么价值观、消费特征以及消费购买倾向、业余活动、喜欢什么不喜欢什么、节假日喜欢做什么、一般在什么时间购物等。
通过以上信息,从而确定好自己想要卖什么,在什么时候卖。
知己知彼,才有销量增长的可能。
不了解用户、盲目从自身经验去判断,是选不出能够大卖的产品的。
第二,要在产品的质量与价格中做好平衡。
我们都知道,便宜没好货,但消费者就喜欢便宜的好货。这本质上是矛盾并且冲突的。
但是,在社区团购中,我们可以巧妙地,让不同商品来实现不同的功能。
譬如说,将好货和便宜两个属性分开,有的商品负责便宜,有的商品负责价格+好用。恰如食享会的战略:
刚需爆品:完成初步的引流获客(便宜);
计划性消费品:实现用户的留存与复购(好货);
本地生活服务:打造差异化的竞争优势(增值)。
蔬东坡生活服务演示商城
同时,我们可以在利润上做取舍,让一部分商品不赚钱,来带动整体商品销量的增长。
这就是第三点,充分利用自己的优势,让商品产生连带销售。
社区团购平台,应该盘点自己的资源。确定自己的优势类目、优势产品或者独具一格的产品,集中物力财力在上面,进行运营打爆(文案+视频+群氛围营销):
实现“一个商品带三个商品”或者“一个商品带一个栏目”的效果。
同时进行选品数据沉淀,判断商品生命周期,进行定期的上新促销。长期监测潜力新品,沉淀在自己的选品库里。
在11月的阿拉丁小程序购物指数中,兴盛优选、同程生活、十荟团、食享会位列百强。
其中,各个平台即在生鲜上持续发力,也有不同的特色:
兴盛优选,突出表现在平台SKU丰富,以水果、蔬菜、肉类家禽为核心的商品种类SKU数超过300,全平台上架商品近1000。
同程生活,上架sku数500左右。与本土千鲜汇强强联合之后,占据本土优势,生鲜商品价格极低,6万份鳄鱼肉上架售罄。而广东等地区消费者习惯煲汤,也有非常多适宜煲汤的药材如虫草等。
十荟团,上架sku数在500左右。蔬菜水果等生鲜类商品仍是强项,并购你我您,鲸吞各地本土团购之后,领跑华北市场。开始部分生活服务类商品的尝试,在10-20个左右。
食享会,上架SKU300-500间。同时,基于C2M定制与自由品牌的挖掘,食享会在自身社区团购基础上,开通食享会直购,以一件代发的形式,进行源头工厂的商品售卖,直购商城商品数在50左右。
例数其商品,我们总结为“吃、喝、穿、用”四个方向。
1.吃涵盖:
水果、蔬菜、肉类家禽、水产、鸡蛋豆腐,以及副食粮油调味、餐食料理,特产、农副产品、休闲零食等。
采购渠道:蔬菜以城批市场为主,部分水果可进行基地直采(推荐与伙伴进行联采)。肉类家禽、鸡蛋豆腐、餐食料理适宜与供应商或厂家进行合作。副食粮油适宜与当地品牌商、经销商进行战略合作。
省份特产、农副产品、休闲零食突出“新奇特”,可以与原产地供应商接触,如新疆红枣、羊肉等等。
2.喝包括:
牛奶乳类、酒水饮料。主要与品牌经销商、超市进行合作,临期折扣等。
(兴盛优选-分类)
3.用包括:
美容个护,母婴文体,家电数码,家居产品、厨卫产品、绿植鲜花等;
这里需要注意的是,化妆品、护肤品、母婴产品等,消费者对平台的信任非一日可建立,建议选择与品牌商合作,否则很难找到突破口,前期不推荐涉足。
尤其注意不要因为价格选择与小品牌合作,质量安全应放在第一位。
而家居、厨卫等商品,与品牌商合作是合则两利的事情。在前期平台信任未建立之初,可借品牌来抬高平台信誉值。
4.穿包括:
就是服饰类、饰品类。建议以非个性化,如睡衣、睡裤、棉拖、雨衣等产品为主。
同时,高端的水果食材不应被忽视:像车厘子、大闸蟹、三文鱼等,在年关将近之时,很可能成为热卖爆品(推荐与伙伴进行联采)。
社区团购营销,与电商营销亦有相同之处,可以组织相应的促销活动。
年关将近,距离过年不足50天,可以在将近年关时,开展年货节活动。活动主题可以设置为“年货七天乐”等形式。
设置如周一蔬菜专场、周二水果专场、周三水产专场、周四零食专场等等形式去进行商城活动营销。
通过专场促销的方式,以一个品类,带动整体商城的营业提升,迎接2019年的最后一波销售高潮。
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